Poslednja izmena: 15. oktobar 2026.
01Rukovalac podacima
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je KBT INstitut psihoterapija i savetovalište, Kozaračka 21, 18000 Niš. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nam se obratiti na info@kbtinstitut.rs ili na telefon +381 69 24 888 48.
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).
02Koje podatke prikupljamo
Kada koristite kontakt formu prikupljamo: ime, email adresu, broj telefona (opciono), naslov i sadržaj poruke. Kada nas kontaktirate putem emaila ili telefona, obrađujemo podatke koje nam sami dostavite.
Ovaj sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ili oglašavanje i ne pravimo korisničke profile.
03Svrha i pravni osnov obrade
Vaše podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na upit i dogovorili termin. Pravni osnov je vaš pristanak, koji dajete slanjem forme, kao i preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačke 1) i 2) Zakona).
04Podaci o zdravlju
Molimo vas da kroz kontakt formu ne šaljete detaljne podatke o svom zdravstvenom stanju — dovoljno je da ukratko navedete s čime biste želeli pomoć. Sve ostalo razgovaramo lično, u poverljivom okruženju.
Podaci nastali tokom terapijskog procesa zaštićeni su profesionalnom tajnom i etičkim kodeksom i čuvaju se u skladu sa propisima o medicinskoj dokumentaciji.
05Rok čuvanja
Upite čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo i dogovorimo termin, a najduže 12 meseci od poslednje komunikacije, osim ako postanete naš klijent ili zakon nalaže duži rok.
06Ko ima pristup podacima
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Pristup imaju samo ovlašćeni članovi našeg tima. Tehnički, podaci prolaze kroz servere pružalaca usluga hostinga i elektronske pošte, koji ih obrađuju isključivo po našem nalogu.
07Usluge trećih lica
Na stranici Kontakt prikazana je Google Maps mapa. Prilikom njenog učitavanja Google LLC može prikupiti vašu IP adresu i postaviti kolačiće, u skladu sa Google politikom privatnosti. Fontovi na sajtu učitavaju se sa servisa Google Fonts, pri čemu se Google-u takođe prenosi vaša IP adresa.
08Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, njihovu ispravku i brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, pravo na prigovor, kao i pravo da u svakom trenutku opozovete pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva. Zahtev pošaljite na info@kbtinstitut.rs — odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs.
09Maloletna lica
Lica mlađa od 15 godina mogu nam se obratiti putem forme samo uz saglasnost roditelja ili staratelja.
10Bezbednost i izmene
Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS), a pristup podacima ograničen je na ovlašćena lica. Ovu politiku možemo povremeno ažurirati; važeća verzija uvek je objavljena na ovoj stranici.